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            一、可以同時在多臺設備上聽課嗎?

            同一賬號同一時間段pc和app只允許一人正常登陸聽課,不能多人同時使用一個賬號在線聽課。直播情況下,PC和APP如同時登陸,只能最后登錄的設備能進行互動。

            二、可以不聯網聽課嗎?

            PC端在不聯網情況下暫無法觀看;

            使用手機觀看時需先需先聯網將課件下載下來,下載后的課件可以斷網觀看:下載會計教練APP → 找到菜單【我的】 → 【離線緩存】 → 觀看課程。

            三、直播課中如何提問?

            在電腦端和APP直播課室,聊天框都可以實時與同學、老師互動,聽課中有疑問還可以向老師提問。

            四、直播課是否有直播回放?

            對于無法及時觀看直播課程的學員,我們會上傳直播的回放,已購買課程的用戶可在直播回放頁面任意回看往期直播課。

            五、直播課過程中聽不到聲音,怎么辦?

            1、請您檢查您的設備,耳機或音響是否有問題,電腦是否裝有聲卡驅動。您可以播放您電腦本地的音頻進行測試;

            2、如果設備正常,請檢查您的網絡是否流暢,關閉其他不必要的程序;

            3、刷新重進。

            六、直播課進不去

            1、檢查電腦網速;

            2、建議使用谷歌、360瀏覽器;

            3、找客服老師。

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